PLAYME para Serviços Financeiros

Dê a cada cliente de alta renda a sensação de ter seu próprio conselho de investimentos.

O atendimento bancário de alta renda se baseia na confiança. A PLAYME transforma cada revisão trimestral, evento de mercado, renovação de mandato e relatório anual em um vídeo 1:1 exclusivo — apresentado pelo gerente de relacionamento do cliente, alimentado pelos dados da carteira e levado a milhares de relacionamentos.

Vídeos personalizados. Nos seus canais.

Chegue a cada cliente pelo canal de sua preferência. Mantenha informações financeiras privadas no seu aplicativo ou portal seguro.

  • E-mail
  • Aplicativo
  • Site
  • Notificações
  • SMS
  • WhatsApp
  • Redes sociais
Ciclo de vida do cliente sempre ativo
01

Integração inicial

↳ client.kyc_completed

Boas-vindas de 45s do gerente de relacionamento com o mandato, a estrutura de taxas e a data da primeira revisão.

02

Revisão trimestral

↳ portfolio.q_end

Resumo personalizado de rentabilidade com alocação, principais variações e índice de referência.

03

Evento de mercado

↳ market.volatility_alert

Análise do gerente de relacionamento: exposição, cenário e ação recomendada — no idioma do cliente.

04

Renovação de mandato

↳ mandate.renewal_60d

Comparativo anual + assinatura da política de investimentos renovada com um toque dentro do vídeo.

05

Venda cruzada · assessoria

↳ opportunity.qualified

Proposta sob medida — produtos estruturados, crédito, sucessão — para o perfil do cliente.

06

Relatório anual

↳ cycle.annual

O ano do cliente: evolução dos ativos sob gestão, taxas pagas, alfa em relação ao índice de referência e impacto socioambiental e de governança.

Caso de uso · Revisão trimestral de carteira

Informe cada cliente 1:1.

Um vídeo-base de revisão trimestral. Segmento, ativos sob gestão, rentabilidade acumulada no ano, mandato e próxima ação de cada investidor geram uma análise completamente diferente — apresentada pelo seu gerente de relacionamento e renderizada para cada cliente da base.

01 · Filme-base · "Sua análise trimestral"
{ Apresentador · assessor / diretor de investimentos }72v
  • AtorGerente
  • IdiomaES
  • EstiloEscritório
  • TomFormal
Abertura · apresentação do gerente64v
  • SegmentoAlto patrimônio
  • GerenteS. Weber
  • TomConsultivo
{ Perfil do cliente }1980v
  • NomeMr. Ruiz
  • IdiomaES
  • MandatoConsultivo
{ Patrimônio e rentabilidade }720v
  • Patrimônio€2.4M
  • No ano−3.1%
  • Referência−0.4pp
{ Alocação e próximo passo }240v
  • Renda variável38%
  • RiscoCrescimento
  • AçãoAgendar reunião
72 × 64 × 1,980 × 720 × 240 =Mais de 1,5 trilhão de filmes únicosum filme-base · todos os mandatos
02 · Mesmo filme + dados da carteira de cada cliente ↓
Cliente ACORE · #810042

Eleanor Whitfield

Segmento
London · Private Office
Nível
UHNW · Tier 1
Patrimônio da carteira
£ 42.8 M
Rentab. no ano
+11.4%
Mandato
GROWTH
Responsável
RM: J. Carteret
Cena de filme personalizado para Eleanor Whitfield
Renderizado · 1:1
RM: J. Carteret

Good morning, Eleanor

Eleanor Whitfield

Análise trimestral · UHNW · Tier 1

£ 42.8 M
Patrimônio sob gestão
+11.4%
No ano · GROWTH

Q4 portfolio review · 14 Dec

  • UHNW · Tier 1
  • GROWTH
  • Global Equities
Cliente BCORE · #810043

Wei Lin Tan

Segmento
Singapore · Priority Private
Nível
HNW · Tier 2
Patrimônio da carteira
S$ 12.6 M
Rentab. no ano
+7.8%
Mandato
BALANCED
Responsável
RM: A. Koh
Cena de filme personalizado para Wei Lin Tan
Renderizado · 1:1
RM: A. Koh

您好,林先生

Wei Lin Tan

Análise trimestral · HNW · Tier 2

S$ 12.6 M
Patrimônio sob gestão
+7.8%
No ano · BALANCED

Rebalance window opens 09 Jan

  • HNW · Tier 2
  • BALANCED
  • APAC Bonds + Eq.
Cliente CCORE · #810044

Markus Forster

Segmento
Zurich · Family Office
Nível
Institutional · Tier 1
Patrimônio da carteira
CHF 184 M
Rentab. no ano
+4.2%
Mandato
PRESERVATION
Responsável
RM: L. Häberli
Cena de filme personalizado para Markus Forster
Renderizado · 1:1
RM: L. Häberli

Grüezi, Herr Forster

Markus Forster

Análise trimestral · Institutional · Tier 1

CHF 184 M
Patrimônio sob gestão
+4.2%
No ano · PRESERVATION

Annual mandate review · 21 Jan

  • Institutional · Tier 1
  • PRESERVATION
  • Sovereign + Gold
1 filme-base×Carteira de cada cliente=Uma análise privada para cada relacionamento

Os dados da sua carteira, no vídeo

Cada posição se transforma em uma cena.

Integramos seus sistemas — Avaloq, Temenos, FNZ, SimCorp, BlackRock Aladdin, Salesforce Financial Services Cloud ou sua plataforma bancária sob medida — e mapeamos os atributos da carteira para campos dinâmicos do vídeo-base. Ou assumimos essa etapa e construímos tudo sobre a Synerise.

  • Renderização em infraestrutura local ou nuvem privada — os dados não saem do seu ambiente
  • Fluxos compatíveis com SOC 2 Tipo II, ISO 27001, GDPR + MiFID II / FINMA
  • Entrega por caixa de mensagens segura, portal do cliente, iPad do gerente de relacionamento ou e-mail assinado
  • Análise detalhada de reprodução / pausa / chamada para ação enviada de volta ao seu sistema de gestão de relacionamento e aos painéis de risco
Campo da carteira→Transforma-se em
client.full_name→Saudação do gerente de relacionamento + título na tela
client.tier→Selo do segmento, paleta e trilha sonora
portfolio.aum→Contador animado de ativos sob gestão + minigráfico de tendência
portfolio.ytd_return→Cartão de rentabilidade em relação ao índice de referência
portfolio.allocation→Gráfico de rosca dinâmico com os pesos do mandato
rm.name→Cena final com o gerente de relacionamento
language→Narração, legendas e texto da chamada para ação
Resultados em serviços financeiros

O que o vídeo personalizado muda para os clientes de alta renda.

Indicadores de referência de programas de gestão patrimonial, gestão de ativos e serviços financeiros implementados na plataforma Vintom — a tecnologia que a PLAYME usa para executar campanhas de ponta a ponta, com dados, sinais comportamentais e inteligência da Synerise.

+58%
Renovação de mandatos
Carteiras discricionárias
x2,7
Reuniões de assessoria
Chamada para ação após o vídeo
−35%
Tempo do gerente dedicado a relatórios
Revisão trimestral automatizada
91%
Assistido até o final
Análises personalizadas para clientes de alta renda
Ready when you are

Pronto para oferecer a cada cliente uma análise exclusiva?

Uma conversa de 30 minutos para mapear a jornada do cliente de alta renda, escolher o primeiro momento de acionamento e dimensionar um projeto-piloto no seu ambiente.